POLÍTICA DE ENTREGA

Política de Entrega (FRETE PAGO)

Os pedidos serão despachados no prazo de 4 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da compra. Para envio EXPRESSO, o prazo é calculado no momento da compra e é contado após a postagem do pedido, que varia de acordo com o local de entrega. Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, a responsabilidade é repassada aos CORREIOS.

Ainda não recebi meu pedido, o que faço?

1- Data de entrega
Verifique o prazo previsto e dados informados para entrega do seu pedido.
Caso o pedido esteja em atraso, entre em contato através da nossa Central de Atendimento via e-mail para [email protected]

2- Pagamento
Após a confirmação do pagamento realizada pela instituição financeira, o pedido será despachado no prazo de 4 dias úteis após a data da aprovação e dentro do horário de funcionamento da Central de Atendimento.

2º a 5º feira – 09:00 até as 18h00

6º Feira – 09h00 até as 16h00

3- Ausência do Recebedor
As entregas são realizadas de segunda-feira à sexta-feira em horário comercial (das 08h00 às 18h). Se não houver alguém para receber o produto, entre em contato em nossa Central de Atendimento. Em caso de apartamento, verifique com a portaria sobre seu produto.

4- Recusa do Pedido
Certifique-se de que as pessoas encarregadas a receber o pedido não recusem a entrega.

5- Fatores Naturais e Adversos
Certifique-se de que, nos dias agendados para entrega, não ocorreram chuvas, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transporte.

Fez a sua compra e por algum dos motivos citados acima retornou até nós, saiba como proceder.

– Se o seu produto voltou para o fornecedor pelos seguintes motivos: carteiro não atendido, objeto não retirado na agência ou endereço informado pelo cliente de forma errada ou incompleta:

É necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento via e-mail [email protected] Deverá ser efetuado um novo pagamento de frete. Em casos de endereço errado ou incompleto poderá ser solicitado uma foto do comprovante de residência antes do reenvio.

– Se o seu produto voltou para o fornecedor por erro interno de logística:

Será reenviado SEM CUSTO no prazo de 72h (dias uteis) após nos contatar.

 

Política de Entrega (FRETE GRÁTIS)

Todas as campanhas de Frete Grátis são enviadas via Frete Econômico e o prazo de entrega é de acordo com o CEP do cliente informado na hora da compra.

Caso já tenha efetuado seu pedido e queira alterar o endereço de entrega, é necessário que entre em contato através de nossa Central de Atendimento [email protected] em até 24h pós compra . Somente a alteração feita por você não corrige os dados enviados para a logística, uma vez que se encontra em processo para despache.

Os prazos de entrega poderão ser estendidos durante alguns períodos de alta demanda de pedidos, com promoções internas, Carnaval, Black Friday e Natal.

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E-MAIL: [email protected]

WHATSAPP: (33) 98406-0262

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira 10:00h às 17:00h (exceto feriados)
Copyright 2020 © Blend Berry – Todos os direitos reservados a Octa Life. 

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AVISO LEGAL

*Os resultados podem variar de acordo com o metabolismo de cada pessoa.
*Imagens meramente ilustrativas.
*Siga corretamente o modo de usar e método de conservação do produto.
*Ao comprar você aceita e concorda com nossos termos de uso e politica de privacidade.
**Pesquisa realizada em 100% dos pedidos finalizados a partir de 01/19.

*É expressamente proibida a cópia ou reprodução de todas as imagens e textos desse site, ficando os infratores sujeitos as penalidades cabíveis. Venda proibida para menores de 18 anos. As informações contidas neste site ou nos e-mails enviados foram elaboradas apenas para propósitos educacionais. Não existe intenção de substituir conselhos ou tratamentos médicos. Estas informações não devem ser utilizadas para diagnosticar ou tratar qualquer problema de saúde ou doença sem uma consulta médica.