Regulamento da GARANTIA DE SATISFAÇÃO

Para participar da garantia basta comprar o produto via site oficial www.blendberry.com e ingeri-lo de forma correta e ininterrupto conforme o modo de uso vide rótulo ou bula, disponibilizamos o desafio Garantia de Satisfação, ou seja, caso o BLENDBERRY não atenda suas expectativas em até 30 dias contados a partir da data de compra, restituímos 100% do valor investido, conforme os itens aqui apresentados.

  1. Como participar do desafio: Adquirindo o produto exclusivamente no site oficial www.blendberry.com ou através do televendas BLEND BERRY, o consumidor (titular da compra) estará automaticamente participando da campanha. Caso o mesmo não perceba nenhum resultado em até 30 dias de uso a partir da compra poderá requerer a devolução do valor pago exclusivamente pela compra dentro deste prazo. Não serão devolvidos/custeados valores referentes ao frete de devolução. A fim de ter direito à devolução dos valores, o consumidor deverá ter seguido todas as orientações de utilização vide rótulo e bula respeitando o modo de uso e recomendações para o tratamento. O pedido só será aceito e formalizado se solicitado através de nossa Central de Atendimento via [email protected] em até 30 dias contados a partir da data de compra, sendo explícito o motivo pelo qual deseja a restituição.
  • Contendo também em anexo fotos nítidas de corpo inteiro datadas de ‘’ANTES’’ e ‘’DEPOIS’’ ao uso de BLEND BERRY que apareça alguma comprovação da data de sua captura (aconselhamos tirar a primeira foto no dia que começar o tratamento). Sendo aprovado esta primeira fase para restituição, deverá devolver os frascos adquiridos (frasco em aberto durante o uso e demais frascos lacrados, em casos de pedido com mais de uma unidade) ao endereço que indicaremos do nosso centro de distribuição em um prazo de até 5 dias úteis. Assim que recebermos o produto é realizado uma análise padrão em até 5 dias úteis, esta visa estabelecer se houve contaminação do produto, falha no armazenamento, uso irregular (consumo de quantidades maiores ou menores que a indicada) ou exposição a agentes que impeçam ou minimizem os efeitos pretendidos. Caso alguma irregularidade seja constatada o reembolso não será efetuado. Caso o produto chegue ao nosso centro de distribuição sem a autorização da nossa central, o item será recusado. A empresa Octa Life não se responsabiliza por qualquer problema de força maior que possa interferir no processo de devolução do pedido, como, por exemplo greve dos serviços dos correios, problemas com internet, funcionamento de e-mails, etc.
  1. Política de desistência e devoluções do pedido. Além do disposto nas regras referentes à garantia de resultados dos nossos produtos, que contam com regramento próprio citados no itens 1 e 2, os produtos poderão ser devolvidos e as compras canceladas de acordo com a regras a seguir: O cancelamento das compras efetuadas em nosso site poderá ser realizado em até 24 horas após a finalização da compra. Caso o pagamento da compra ainda não tenha sido aprovado no momento do pedido, este será cancelado de forma plena e nenhuma cobrança aparecerá na fatura do comprador. Caso o pagamento já tenha sido aprovado, e consequentemente debitado em sua fatura do cartão de crédito, será solicitado o estorno da compra. O reembolso é feito pela operadora do cartão de crédito. Sendo assim, a forma de estorno, prazos e afins dependerão exclusivamente da operadora do cartão de crédito, não sendo de nossa responsabilidade o cumprimento de prazos ou solução de problemas. Caso o produto já tenha sido expedido, a compra não poderá ser cancelada, porém, o comprador poderá desistir da compra, mediante a recusa ou reenvio do produto à nossa central. O pedido de devolução deverá ser formalizado em nossa Central de Atendimento via [email protected] em até 7 dias após o recebimento.
  2. Avarias no produto recebido ou embalagem violada: Se no momento da entrega do produto houver avaria aparente ou a embalagem estiver violada, a entrega deverá ser recusada, o que gerará a devolução do produto ao nosso centro de distribuição, recusando no envio de um novo produto. Caso um terceiro autorizado (porteiro, recepção, etc.) aceite a entrega do seu pedido, ele deverá estar apto a checar as condições do produto recebido e recusar caso haja problemas. É de extrema importância você comunicar nossa Central de Atendimento imediatamente sobre esta recusa. Em todas as opções acima, o tempo de devolução do produto ao nosso centro de distribuição poderá variar, afetando o prazo para o processamento e envio de um novo produto. O prazo de recebimento do novo produto dependerá basicamente do CEP, da região de entrega do pedido e da modalidade de frete escolhida. A empresa Octa Life não se responsabiliza pelo atraso nas entregas via correios como PAC e SEDEX, sendo de inteira responsabilidade dos Correios.
  3. Autorização A utilização de nomes, imagens e voz dos participantes desta campanha só será realizada mediante autorização prévia do consumidor, podendo ser vinculados em quaisquer meios de comunicação escolhidos para divulgação da campanha, com o propósito de reforço de mídia publicitária e divulgação por período indeterminado. Sob nenhuma circunstância o site BLEND BERRY divulga ou comercializa informações pessoais ou dados cadastrais de seus clientes e usuários a terceiros. Para maiores informações sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do e-mail [email protected].
  4. Disposições Finais BLEND BERRY se reserva ao direito de, a qualquer momento, alterar as condições desta campanha, ou de interrompê-la, comunicando previamente os consumidores através de nosso SITE OFICIAL www.blendberry.com ou por nossa Central de Atendimento. Para eventuais dúvidas, poderão ser atendidas via SAC disponível no site www.blendberry.com. Serão excluídos desta campanha os participantes que praticarem condutas consideradas como infringentes ou fraudulentas às regras do regulamento. A simples participação na presente campanha implica no total reconhecimento das condições e aceitação irrestrita deste regulamento.
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Horário de atendimento: segunda a sexta-feira 10:00h às 17:00h (exceto feriados)
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AVISO LEGAL

*Os resultados podem variar de acordo com o metabolismo de cada pessoa.
*Imagens meramente ilustrativas.
*Siga corretamente o modo de usar e método de conservação do produto.
*Ao comprar você aceita e concorda com nossos termos de uso e politica de privacidade.
**Pesquisa realizada em 100% dos pedidos finalizados a partir de 01/19.

*É expressamente proibida a cópia ou reprodução de todas as imagens e textos desse site, ficando os infratores sujeitos as penalidades cabíveis. Venda proibida para menores de 18 anos. As informações contidas neste site ou nos e-mails enviados foram elaboradas apenas para propósitos educacionais. Não existe intenção de substituir conselhos ou tratamentos médicos. Estas informações não devem ser utilizadas para diagnosticar ou tratar qualquer problema de saúde ou doença sem uma consulta médica.